# 우편 주소 검색 바가 보이지 않는 경우

## Q 문의

* 주소검색 시 검색결과가 뜨지 않고 이렇게 멈춰있는데 어떻게 해야 하나요?

![검색바가 보이지 않는 경우](/files/-MOiwkoxLHYkV1D_UXkP)

## A 답변

* 답변드리겠습니다. 아래 내용 참조해주세요.

1\. 은행 사이트, 세금계산서 관련 사이트, 홈택스 등 공인 인증서 관련 사이트에 접속 중이거나 접속한 경우를 확인합니다.

2\. 해당 사이트를 종료하시고 보안 프로그램을 종료 후 진행해주세요.

{% hint style="info" %}
공인인증서 관련 프로그램이 켜져있으면 외부 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.ilabs.co.kr/faq/01/01-007.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.